Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. yasliengellihizmetleri.com (“Site”) üzerinden hangi kişisel verilerin, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı açıklar.
Veri sorumlusu
Site, Asya Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilir. Şirket, KVKK kapsamında veri sorumlusudur.
- E-posta: webyasliengellihizmetleri@gmail.com
- İnternet sitesi: https://yasliengellihizmetleri.com
Hangi verileri, hangi yolla topluyoruz
| Veri kategorisi | Örnek | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Danışmanlık formu, bakım talebi, kuruma başvuru, yetkili başvurusu |
| İletişim | Telefon, e-posta | Formlar |
| Talep bilgileri | Kimin için (anne-baba, eş, kendim, yakın), il ve ilçe, bakım ihtiyacı, yakının yaşı, mesaj | Formlar |
| Özel nitelikli veri (sağlık) | Yakınınızın bakım ihtiyacı; örneğin Alzheimer/demans, yatağa bağımlılık, felç sonrası bakım, engel durumu | Formlarda sizin seçtiğiniz veya yazdığınız ölçüde |
| Kurum yetkilisi bilgileri | Ad, görev, kurumsal e-posta, telefon, yetki belgesi | Bilgi güncelleme başvurusu |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarih ve saat, gönderimin yapıldığı sayfa | Form gönderiminde otomatik olarak |
| Kullanım ve istatistik | Ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (şehir) | Yalnızca çerez bandında onay verirseniz, Google Analytics aracılığıyla |
Site üyelik istemez, ödeme almaz, T.C. kimlik numarası veya banka bilgisi toplamaz. Formlar 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.
Verileri neden işliyoruz
- Ücretsiz danışmanlık: Durumunuza uygun kurumları önermek ve sizinle iletişim kurmak.
- Kurumlara yönlendirme: Bakım talebinizi seçtiğiniz il ve ilçedeki uygun özel kurumlara, kuruma başvuru formunu ise yalnızca o kuruma iletmek; kurumun sizi araması.
- Kurum bilgilerini doğrulamak: Yetkili başvurularını ve düzeltme bildirimlerini değerlendirmek, sayfaları güncellemek.
- Güvenlik ve kayıt: Sahte gönderimleri engellemek, kötüye kullanımı tespit etmek, taleplerin kaydını tutmak.
- Hukuki yükümlülükler: Yasal saklama sürelerine uymak, yetkili makamların taleplerini yanıtlamak.
- Site istatistiği: Hangi sayfaların okunduğunu anlayıp içeriği iyileştirmek (yalnızca onay verirseniz).
Hukuki sebepler
| İşleme | Hukuki sebep |
|---|---|
| Danışmanlık ve yönlendirme talebinizin alınması ve yerine getirilmesi | KVKK m. 5/2-c: talep ettiğiniz hizmetin sunulması için gerekli olması |
| Yakınınıza ait sağlık ve bakım bilgisi | KVKK m. 6: açık rıza (formdaki onay kutusu) |
| Talebinizin kurumlara iletilmesi | Açık rıza (formdaki onay kutusu); hangi kurumlara iletildiği kayıt altına alınır |
| Güvenlik, kayıt tutma, hizmetin iyileştirilmesi | KVKK m. 5/2-f: meşru menfaat |
| Yasal saklama ve resmî talepler | KVKK m. 5/2-ç: hukuki yükümlülük |
| İstatistik çerezleri (Google Analytics) | Açık rıza (çerez bandı) |
Onay kutusu işaretlenmeden bakım talebi ve kuruma başvuru formları gönderilemez. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemleri etkilemez.
Kimlere aktarıyoruz
- Kurumlar: Bakım talebiniz, seçtiğiniz il ve ilçede o bakım türünü sunan özel kurumlara (en çok 15 kurum) e-posta ile iletilir. Kuruma başvuru formu yalnızca o kuruma gider. Devlet kurumlarına iletim yapılmaz. Kurumlar bu bilgileri yalnızca sizi aramak için kullanır; kendi işlemleri bakımından her kurum ayrı veri sorumlusudur.
- Barındırma: Site ve form kayıtları Türkiye’de bulunan sunucularda (İHS Telekom, İstanbul) barındırılır.
- E-posta altyapısı: Form bildirimleri Şirket’in e-posta hesabına iletilir. Bu hesabın sağlayıcısı Google LLC olup sunucuları yurt dışındadır; bu iletim için açık rızanız formdaki onay kutusuyla alınır (KVKK m. 9).
- Google Analytics: Çerez bandında onay verirseniz kullanım verileri Google LLC’ye (ABD) aktarılır. IP adresi kısaltılarak işlenir; reklam amaçlı özellikler kullanılmaz.
- Yetkili makamlar: Yalnızca yasal bir talep bulunduğunda.
Kişisel verileriniz satılmaz, reklam ağlarıyla veya listelenen kurumlar dışındaki üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ne kadar saklıyoruz
- Form kayıtları (bakım talebi, kuruma başvuru, yetkili başvurusu, düzeltme bildirimi): gönderim tarihinden itibaren 2 yıl; sonra silinir.
- Yetki belgeleri: doğrulama tamamlandıktan sonra en çok 1 yıl.
- E-posta yazışmaları: 2 yıl.
- Google Analytics verileri: en çok 14 ay. Çerez tercihiniz: 12 ay.
- Bir uyuşmazlık veya yasal talep varsa ilgili süreç tamamlanana kadar.
Haklarınız (KVKK madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru
Haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte webyasliengellihizmetleri@gmail.com adresine e-posta ile ya da Şirket’e yazılı olarak iletebilirsiniz (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ). Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK madde 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Formdan gönderdiğiniz talebin kurumlara iletilmesini istemiyorsanız aynı adrese yazmanız yeterlidir; henüz iletilmemişse iletim durdurulur, iletilmişse kurumlara silme talebiniz bildirilir.
Güvenlik
Site HTTPS ile şifreli çalışır. Form kayıtları yalnızca yetkili kişilerin erişebildiği, herkese kapalı bir alanda tutulur. Sahte gönderimlere karşı bal küpü alanı ve süre sınırlı güvenlik anahtarı kullanılır; güvenlik sağlayıcısı olarak Akismet çalışır.
Değişiklikler
Bu metin, Site’deki formlar ve hizmetler değiştikçe güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır. Yürürlük tarihi: 5 Eylül 2026.