Yaşlı ve Engelli Hizmetleri, Türkiye’deki 500’ü aşkın huzurevi ve 450’yi aşkın engelli bakım merkezini tek yerde toplayan ücretsiz bir rehberdir. Kayıtlar Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın açık ruhsat listelerinden ve kurumların kendi web sitelerinden derlenir. Kurumunuzun sayfası büyük olasılıkla zaten yayında; bu sayfa, o sayfayı nasıl güncelleyip doğrulayacağınızı anlatır.
Rehberi bir gerontolog hazırlıyor: Süleyman Arslan, İzmir’de üç huzurevi işletiyor ve 5,5 yıl engelli bakım merkezi genel müdürlüğü yaptı. Kurumların gündelik gerçeğini içeriden bildiğimiz için hedefimiz, aileler kadar kurumlar için de doğru, güncel ve adil bir liste.
Kurum sayfanız ücretsizdir
Her kurumun sayfası ücretsizdir ve öyle kalacaktır. Kurum yetkilisi olarak şunları ücretsiz yapabilirsiniz:
| Ne | Ayrıntı |
|---|---|
| Profil sayfası | Adres, harita, tür; il ve ilçe listelerinde yer. Zaten yayında. |
| «Kurum doğruladı» rozeti | Bize yazdığınızda ya da e-postamızı yanıtladığınızda sayfanızda mavi onay işaretli «Kurum doğruladı» rozeti çıkar. Rozet satın alınmaz; bize ulaşan her kurum alır. |
| Kurum beyanı | Kapasite, oda tipleri, hizmetleriniz, kuruluş yılınız ve en çok 400 karakterlik kısa tanıtımınız sayfanızda «Kurum beyanı» başlığıyla yer alır. |
| 3 fotoğraf | Kendi çekiminiz; bina, oda ve ortak alan. Sayfanızın başında galeri olarak görünür. |
| Başvurular | Sitemizde kurum telefonu ve e-postası gösterilmez. Aileler sayfanızdaki «Bu kuruma başvur» formuyla başvurur; başvuru önce bize ulaşır, kontrol edildikten sonra yalnızca size iletilir. |
| Düzeltme hakkı | Kapasite, adres, tür, e-posta adresi: bildirin, 48 saat içinde kontrol edip düzeltiriz. |
| Fotoğraf kaldırma | Web sitenizden aldığımız fotoğrafları istemiyorsanız tek e-postayla aynı gün kaldırırız. |
Nasıl başlarım?
- Sayfanızı bulun. Huzurevleri ya da engelli bakım merkezleri listesinden ilinizi seçip kurum adını aratın.
- Bize yazın. Sayfanızın altındaki «Kuruluşun yetkilisi misiniz?» kutusunda «Bilgi güncelleme / fotoğraf gönderme» düğmesine basın ya da doğrudan bilgi@yasliengellihizmetleri.com adresine yazın. Kurumun adını, adınızı ve görevinizi, değişmesini istediğiniz bilgileri ve fotoğraflarınızı ekleyin. Gmail adresi de olur; belge istemiyoruz.
- Doğrulama. 2 iş günü içinde sayfanızı güncelleriz; sayfanız «Kurum doğruladı» rozetini alır.
Fotoğraf kuralları
- En fazla 3 fotoğraf; JPG, PNG ya da WEBP, her biri en çok 5 MB. Yatay ve en az 1200 piksel genişlik önerilir.
- Kurumun kendi çekimi olmalı; stok görsel ve başka kurumların fotoğrafı kabul edilmez.
- Kişilerin yüzü görünmemeli.
- Fotoğraflar üzerinde telefon numarası, logo bandı ya da yazı olmamalı.
- Fotoğrafları e-postayla da gönderebilirsiniz; göndererek fotoğrafların kurumunuza ait olduğunu ve sayfanızda yayımlanmasına izin verdiğinizi kabul edersiniz.
Sık sorulan sorular
Sayfam neden zaten yayında, ben istemedim?
Bakanlık ruhsat listeleri kamuya açıktır; aileler kurum ararken bu bilgiye ihtiyaç duyar. Biz listeyi adres ve haritayla kullanılır hâle getiriyoruz. Yanlış bir bilgi varsa düzeltir, isterseniz fotoğrafları kaldırırız. Ruhsatlı bir kurumun kaydını listeden tamamen çıkarmıyoruz; kapanan kurumların kaydını ise kaldırıyoruz.
Sıralama nasıl belirleniyor?
İl ve ilçe listelerinde varsayılan sıralama Google puanına göredir; ziyaretçi ada ya da ilçeye göre de sıralayabilir. Ücret ödeyerek sıralamada öne geçilmez; rozet ve fotoğraf da sıralamayı değiştirmez, ailelere daha çok bilgi verir.
Google puanı ve yorumlar nereden geliyor?
Google Haritalar’daki kurum kaydınızdan. Sitede kendi yorum sistemimiz yoktur; puanı değiştiremeyiz, ama yanlış kurum kaydına bağlanmışsa düzeltiriz.
Başvuru formundan gelen aileleri kim görüyor?
Kurumunuzun sayfasındaki “Bu kuruma başvur” formu önce bize ulaşır; kontrol edildikten sonra yalnızca size iletilir. Aile belirli bir kurum seçmeden ilinizdeki kurumlar için talep bırakırsa bu talepleri, ildeki «Kurum doğruladı» rozetli kurumlara doğrulanma sırasına göre sırayla iletiriz. Yani bize yazıp doğrulanmanız, bölgenizdeki taleplerden de haberdar olmanız demektir.
Kurumumuz kapandı ya da devredildi.
Sayfadaki “Bilgiler değişti mi?” bağlantısından “Kurum kapanmış” seçeneğiyle bildirin; kaydı kaldırır, adresi ilçe sayfasına yönlendiririz. Devir varsa yeni işletmecinin bilgileriyle güncelleriz.
Sorularınız için: sayfanızdaki başvuru formu, iletişim sayfası ya da doğrudan kurucuya e-posta: suleymanarslan@yasliengellihizmetleri.com (genel sorular: bilgi@yasliengellihizmetleri.com).